Вопрос - ответ

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Головня Екатерина :
19.04.2024
на 20 апреля на сеанс в 13.40 - Артур ты король, забронируйте на 25 человек места, пожалуйста! И напишите условия, до какого времени нужно выкупить билеты.
Администратор:
19.04.2024

Добрый день. Бронирование билетов по телефону: +7 (395-2) 48-89-35

Бронь необходимо выкупить за сорок минут до сеанса.

София:
26.03.2024
здравствуйте, я заказала билет, но мне пишут ошибка, но деньги с Пушкинской карты ушли, как мне быть?
Служба поддержки on-line продаж:
26.03.2024

Добрый день.
Вы настойчиво пытаетесь нарушить правила программы "Пушкинская карта", но система не дает и не даст вам это сделать. 

Повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена правилами программы

Сейчас у вас одна актуальная покупка: Летучий корабль (2D, 6+). 26.03.2024 19:30:00. ряд 7, место 4. Деньги за остальные покупки тут же возвращаются вам на карту.

Светлана Анатольевна :
15.03.2024
Если выбрала не то место, как, его, анулировать
Служба поддержки on-line продаж:
16.03.2024
Здравствуйте, Светлана Анатольевна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Толстых Екатерина Александровна:
12.03.2024
Хочу вернуть он-лайн билеты, но не помню код покупки
Служба поддержки on-line продаж:
13.03.2024
Здравствуйте, Екатерина Александровна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Алина:
09.03.2024
Здравствуйте. меня интересует, можно ли у вас брать постеры и плакаты после сеансов? ну например мастер и Маргарита, если можно то по каким дням? заранее спасибо.
Администратор:
13.03.2024

Добрый день. Да, плакаты можно забирать после окончания проката фильма. Вы можете обратиться к администратору кинотеатра.