Вопрос - ответ

Титоренко Александр Сергеевич:

23.05.2024

Здравствуйте. А под каким номером ваш новый зал комфорт где мягкие кресла?

Администратор:

24.05.2024

Добрый день. Это зал номер 4.

Чурсина Анастасия Александровна:

21.05.2024

Только что купила билет, на фильм Майор Гром:игра на 6 ряд 5 место, 23 мая на 18:40. Деньги списались, чек пришёл, а билет нет

Служба поддержки on-line продаж:

22.05.2024

Здравствуйте, Анастасия Александровна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Толстикова Виктория Анатольевна:

17.05.2024

Здравствуйте, я бы хотела узнать, будет ли возврат денежных средств за купленный билет, 28.04.2024года, в этот день в не было света в торговом центре

Служба поддержки on-line продаж:

21.05.2024

Добрый день, Виктория Анатольевна!

Вы можете оформить возврат денежных средств посетив кинотеатр лично и написав заявление или дистанционно, позвонив по номеру телефона 8 (3952) 488-935.

В обоих случаях Вам понадобятся код покупки, паспортные данные, номер карты с которой покупались билеты, время и название сеанса.

Рыбаченок Жанна Александровна:

29.04.2024

Доброе утро! Вчера купили у вас билеты он-лайн, один через сберкассу, второй по Пушкинской карте, на фильм "Сто лет тому вперёд" на 15-10, есть ли возможность перенести по времени пораньше,на один сеанс, по семейным обстоятельствам..
Заранее спасибо

Служба поддержки on-line продаж:

30.04.2024

Здравствуйте, Жанна Александровна.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.

Наталья:

27.04.2024

Добрый вечер когда будет доступна покупка билетов онлай? Сейчас сайт не дает ничего оформить

Служба поддержки on-line продаж:

28.04.2024

Здравствуйте, Наталья.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.