Вопрос - ответ

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Роман:
14.02.2024
Можете отменить билет на сеанс 14.02.2024 фильм «Лёд», не успеваю
Служба поддержки on-line продаж:
14.02.2024

Здравствуйте, можем, но у вас две покупки на 14.02 на Лед - 3.
Лёд 3 (2D, 6+). 14.02.2024 21:50:00. ряд 6, место 10.
Лёд 3 (2D, 6+). 14.02.2024 20:10:00. ряд 8, место 8. 
Какую?

Екатерина :
14.02.2024
Здравствуйте, нет кнопки возврата билета, прошу отменить покупку билета. Помогите
Служба поддержки on-line продаж:
14.02.2024

Добрый вечер.
Вернули вам средства.

Яна:
08.02.2024
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а можно купить билеты с открытой датой? Хотим на подарки подарить
Администратор:
12.02.2024

Добрый день. К сожалению, приобретение билетов с открытой датой в к\т КиноКвартал невозможно.

Голубева Лилия Олеговна :
05.02.2024
Добрый день! Подскажите, почему не получается купить билет на фильм "Мастер и Маргарита" по Пушкинской карте?
Администратор:
12.02.2024

Добрый день. Данный фильм в проекте "Пушкинская карта" не учавствует.

Плотникова Анастасия Сергеевна:
01.02.2024
Не могу сделать возрат билетов на "Мастер и Маргарита". Нет кнопки "вернуть билеты"
Служба поддержки on-line продаж:
03.02.2024
Здравствуйте, Анастасия Сергеевна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.