Вопрос - ответ

Evelina:

19.01.2024

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно сдать билет

Служба поддержки on-line продаж:

19.01.2024

Добрый день. Правила возврата описаны здесь https://kinokvartal38.ru/help/1007/

Для сдачи через сайт используйте форму.

Екатерина:

10.01.2024

Добрый вечер,подскажите пожалуйста в каком зале кресла мешки?

Администратор:

18.01.2024

Добрый день. Все залы кинотеатра КиноКвартал - классические, залов с мешками, к сожалению, у нас нет. Вы можете посетить такой зал в к\т КиноМолл.

Мария:

10.01.2024

Здравствуйте. Многодетным есть скидки?

Администратор:

18.01.2024

Добрый день. Вы можете воспользоваться акцией "ВТОРНИК - день кино", цена билета на фильмы, не ограниченные меморандумом, в таком случае - 150 рублей. Информацию о меморандуме можно увидеть на сайте (значок "М" на афише фильма) или уточнить по телефонам

Бронирование:

+7 (395-2) 48-89-35
Касса:

+7 (395-2) 48-89-34

Галина:

05.01.2024

Добрый день, купила билеты на сеанс в 20.35 Бременских музыкантов, оплата прошла, а билетов на почту не прислали

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2024

Здравствуйте, Галина.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Анастасия :

05.01.2024

Здравствуйте! Из-за того, что на сайте возврат не прошел, не получилось вернуть билет. Много раз пробовала сделать, в итоге, что в таком случае делать? Прошлый мой вопрос не опубликовали..

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2024

Здравствуйте, Анастасия.

За прошедшие выходные на сайте были оформлены десятки возвратов.

Ваше первое обращение зарегистрировано уже после начала сеанса.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.