Видим в системе вашу покупку. С ней все хорошо.
Вы купили билеты без авторизации на сайте. Такие билеты не отобразатся в личном кабинете авторизованного пользователя.
Для доступа к покупке используйте ссылку из письма с электронным билетом.
А вообще для входа в зал вам достаточно кода, который пришел в СМС-сообщении.
Здравствуйте.
Не видим в системе покупок с адресом alisolo1718@gmail.com, указанным вами при размещении вопроса.
И даже попыток не видим...
Добрый день. К сожалению, нет.
Добрый вечер.
Не удалось своевременно получить от "Почта банка", выдавшего вашу карту, разрешение на оформление билета.
По этой причине деньги вернули на вашу карту.